POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El primer cambio de talla y las devoluciones son gratuitos. Los artículos cuentan con un periodo de devolución de 30 días hábiles. Si desea realizar una devolución deberá ponerse en contacto con atención al cliente a través del número 916148587 o a través nuestro correo electrónico zapateriarinoficina@hotmail.com por el cual se le facilitará un link desde donde podrá solicitar la recogida de su pedido de manera gratuita.
Una vez el pedido se encuentre en nuestras instalaciones y sea revisado por nuestro equipo se procederá a realizar el reembolso por el mismo método de pago que se utilizó a la hora de la compra.
Para realizar un cambio de talla se deberá notificar el modelo y la talla deseada, de esta manera podremos confirmar la disponibilidad del artículo.
Si se procede al cambio, se le facilitará un link por el cual podrá solicitar la recogida del artículo de manera gratuita . Una vez este sea entregado en nuestras instalaciones se enviará la nueva talla elegida.
• En caso de residir en Madrid, la devolución del artículo podrá ser realizada en una de nuestras tiendas físicas.
* Los cambios solo podrán ser realizados si el artículo se encuentra disponible en nuestros almacenes principales